Tengo que cambiar la contraseña desde el correo web para volver a poder mandar mensajes. Cuando intento hacerlo me sale un mensaje de que "faltan parámetros de autentificación".
?les puedo mandar un mensaje privado con mis datos o qué debo hacer?
Gracias!
Buenas tardes @Claudita1
Bienvenido a la Comunidad Movistar
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
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Un saludo
Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Claudita1
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, ni los datos solicitados. Entendemos que no necesitas más ayuda o que está solucionado. Si no es así, puedes retomar de nuevo este hilo y te informamos.
Y si más adelante, si tienes cualquier otra consulta, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo. Mª Jesús.
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