Buenos días MiriamBL, bienvenid@ a la Comunidad:
Tienes disponibles dos posibilidades de actuación:
-Desactivar desde el menú del terminal la posibilidad de conexión a internet. En este hilo te indicamos cómo realizarlo. Bastaría con que desactivaras la opción de "itinerancia de datos" y si lo deseas, toda la opción de datos, desactivando "datos móviles". O bien
-Solicitando la desactivación del servicio de datos (o la conexión de datos en itinerancia) a nivel de línea.
Si optas por esta última, indícamelo para que pueda mover el hilo al foro de Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Móvil donde uno de mis compañeros del área comercial podrá tramitarlo
Saludos
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