Dar de baja yavoy

[sagutzu]

Hola. A ver si alguien me puede ayudar.Llevo meses q en la factura d movistar m vienen cobrando el yavoy (algo raro xk yo nunca lo di d alta en mi movil) después d muchos intentos d darme d baja del yavoy (1004, tienda,sms) no lo he conseguido aún y me siguen cobrando los 3 euros y pico.Si alguien me puede ayudar se lo agradecería. Un saludo y gracias

[ByronR-Movistar]

¡Hola sagutzu!

Para poder ayudarte con está consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Marca y modelo de teléfono 

Saludos

[sagutzu]

Ya t mande privado

[ByronR-Movistar]

¡Hola sagutzu!

Hemos estado verificando la linea y vemos que ya no tienes activado dicho servicio. ¿Cuando te llaman suena el tono de espera?
En el caso que se te siga facturando por este servicio moveremos el hilo al foro de Ayuda, Gestiones, Contratos y Factura Móvil, para que ellos lo revisen. 

Saludos

[sagutzu]

Mirando en la factura d este mes q voy a recibir parece ser q lo han solucionado y no esta facturado.Gracias x todo.Un saludo y muchas gracias x todo.

[ByronR-Movistar]

¡Hola sagutzu!

Nos alegramos que ya no tengas dicho servicio, si te parece con tu permiso vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tienes alguna otra consulta más ya sabes donde encontrarnos.

Saludos