Datos en el movil

[ioroku]

He realizado dos portabilidades a movistar. Pero una de las lineas prácticamente no navega (y pasa de h+, a h y a 3g continuamente). No es problema del teléfono pues si cambio la tarjeta sim a otro teléfono sigue navegando igual de mal. Con la otra sin no hay problema.
¿Puede ser que la tarjeta sin sea defectuosa?

[Marcelo-movistar]

Hola ioroku y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Para poder revisar el estado de tu línea o bien el detalle de tu SIM, por mensaje privado envíame tu Nombre, NIF y Nº.

Saluds

[Marcelo-movistar]

Hola de nuevo ioroku,

He recibido tus datos. Te comento que podría ser causado por la restricción de velocidad (16/8 kbps en bajada/subida) que actualmente tienes puesta en tu línea. Te recomiendo esperar al cambio de periodo de facturación o bien contratar algún bono extra.

Saluds

[ioroku]

Me dijeron al contratar que la restricción era de 48 kbps. Hay una gran diferencia.
Gracias

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

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ioroku escribió:
Me dijeron al contratar que la restricción era de 48 kbps. Hay una gran diferencia.
Gracias

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Te pido disculpas por la información inexacta que te hayan ofrecido, pero estas nuevas condiciones ya están desde hace casi un año como podrás comprobar en este post donde se informó de ello.

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