Datos móviles itinerancia de datos

casamayor
Más integrado que la RDSI
Datos móviles itinerancia de datos

Tengo un iPhon X, y cuando viajo a Andorra, desactivo la itinerancia de datos sin desactivar los datos móviles.

Cuando me llega la factura, pago de "datos GPSR" en roaming. Hecha la consulta en el 1004, me dicen que esto solo pasa en los iphons, que en los Androids con la Itinerancia de datos desactivada ya no es necesario desactivar datos.

Por otra parte, estando en territorio español, a 1.4 km de la frontera andorrana, yendo en bicicleta por la montaña, tambien me cobran datos "GPRS" en roaming.

Que es lo que tengo que hacer

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @casamayor

 

Para evitar que se puedan realizar consumos que no deseas es necesario desactivar también los datos del terminal.

 

Saludos Jaime. 



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Mensaje 2 de 6
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casamayor
Más integrado que la RDSI
Pero si estoi en España!!!!, voy en bicicleta de montaña y estoy a mas de 1,4 km de la frontera en alta montaña, necesitando internet para usar el GPS!!!
Mensaje 3 de 6
220 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @casamayor

 

Te podemos aplicar una restricción de roaming pero tiene coste de 3€.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 4 de 6
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casamayor
Más integrado que la RDSI
Insisto, estoy en mi pais i no tengo porque preocuparme por el "roaming". Alguna solución tiene que haber sin necesidad de incrementar mi cuota mensual. Insisto, estoi en mi pais i no estoi en roaming'!!!!!!!!!!!
Mensaje 5 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @casamayor

 

Con la itinerancia de datos desactivada no se debería conectar.

 

Un saludo


Arancha



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