Hola @joalmo1958
Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para poder gestionar la petición, necesitamos que nos confirmes, por favor los siguientes datos:
- Número de teléfono
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Muchas gracias, un saludo
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @joalmo1958
Hemos recibido los datos de forma correcta muchas gracias. Se ha eliminado el servicio de buzón de voz del multisim, cuando puedas compruébalo y nos confirmas que este todo correcto, por favor. Gracias.
Un saludo.
Fernando.
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Buenos días @joalmo1958
Según nos comentas por privado ya te funciona correctamente, nos alegramos haberte podido ayudar. ¿Te podemos ayudar en algo más?
En caso de no ser así, te agradeceríamos que marcaras la opción de "Aceptar como Solución" en el Post donde te hayamos ayudado con el objetivo de que sirva a otros usuarios.
Un saludo
Griselda
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Hola @joalmo1958
Gracias por dejar el post con la solución marcada, ya que por el momento no tienes más consultas, damos el hilo por cerrado recordándote que para cualquier duda estamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
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