Desactivar buzón de voz con multitarjeta sim

[luisoelreba]

Mi línea móvil es una línea adicional de movistar fusión, y cuento además con multitarjeta, al contar con smartphone y con tableta 3G. Al tratar de desactivar el buzón de voz (llamada a 22537, opción 5), recibo mensaje 'dispone de servicios incompatibles con desactivar buzón a través del número marcado'. Por lo que he podido ver en esta comunidad, tendría que ver con el tema de multitarjeta.

Sin perder datos en mi duplicado de tarjeta sim para la tableta; pero ¿cómo podría desactivar el buzón?. Gracias.

[Marcelo-movistar]

Hola luisoelreba y bienvenid@ a la Comunidad Movistar,

Por mensaje privado envíame los datos de tu línea: Nombre, NIF y Nº para poder gestrionarlo desde aquí.

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[Marcelo-movistar]

Hola de nuevo luisoelreba,

He recibido tus datos. Acabo de gestionar la desactivación que has solicitado. Cuando puedas lo compruebas y me lo confirmas.

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[luisoelreba · Accepted solution]

He comprobado que el buzon ha quedado desactivado, sin problemas.

Y mi tableta sigue funcionando correctamente con la segunda tarjeta sim. Todo resuelto.

Buena gestion, gracias.

[Marcelo-movistar]

¡De nada!

Me alegro  de ello. Ya sabes donde encontrarnos para cualquier otra consulta. Damos el post por cerrado entonces.

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