Desactivar buzon de voz con multisim

[gsalvado]

Hola,

Deseo desactivar buzon de voz de mi linia movil y las muitisim asociadas a esta.

Si llamo al  1004,  me responden que ya está desactivado.

En el apartado "Mi Movistar" de la WEB aparece como desactivado.

Desde la APP "Mi movistar" no permite desactivar.

Desde el 22537 indican que no es possible desactivar por existir servicios incompatibles.

Podrían ayudarme?

Muchas Gracias

Gemma

[RaquelC-movistar]

Hola gsalvado, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad:

Envíame cuando puedas y por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) y desactivo desde aquí el buzón de voz.

Salu2

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo Gemma:

He desactivado el buzón de voz en tu línea.

Realiza, por favor, alguna prueba y confírmame que está ok

Salu2