Desactivar el Buzón de Voz.

[dcalzar]

Buenas tardes.

Quería desactivar el Buzón de Voz. Tengo dos teléfonos (el mío y el de mi padre), y quiero quitarles el buzón de voz a ambos, pero no lo consigo.

Yo tengo una Vive 30, pero él tiene una Vive 11 y cada vez que le salta el Buzón de Voz, le cobran 18 céntimos.

Espero ayuda.

Un saludo.

David.

[TécnicoMóvil-movistar · Accepted solution]

¡Hola dcalzar! 

Puedes realizar la gestión accediendo a Mi Movistar móvil o llamando al 22537 y seleccionando una de las siguientes opciones:

• Pulsa 1: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando rechaces una llamada.
• Pulsa 2: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando el teléfono esté comunicando o rechaces una llamada.
• Pulsa 3: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando no puedas responder a una llamada.
• Pulsa 4: si quieres desactivar el Buzón de Voz cuando esté apagado o fuera de cobertura.
• Pulsa 5: si quieres desactivar todo el Buzón de Voz Movistar.

Lo intentas y cualquier cosa nos comentas. 

Saludos 

[dcalzar]

Gracias por la rapidez y eficacia.

Un saludo.

David

[TécnicoMóvil-movistar]

¡Hola de nuevo dcalzar! 

Nos alegra haber podido ayudarte, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos, procederemos a cerrar este hilo. 

Saludos