Desactivar el buzón de Voz.

Desactivar el buzón de Voz.

Hola buenas tardes.

 

Expongo el problema que estoy teniendo:

 

Yo siempre he tenido desactivado el buzón de voz en mi línea móvil.

 

Los otros días contraté el servicio multisim para tener la misma línea en un reloj Apple Watch.

 

Desde que me han activado este servicio. He notado que se me ha activado el buzón de voz. He intentado desactivarlo desde mi Movistar y aparece como que ya está desactivado. Cuando no es así. Ya que las personas que me llaman me lo han confirmado que les salta. Y yo mismo he hecho la prueba.

 

He visto en el foro que a alguien más le ha pasado y por aquí se lo habéis solucionado.

 

Quiero desactivar el buzón y dejar las notificaciones por SMS de llamadas perdidas. 

Muchas gracias y un cordial saludo.

 

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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Buenos días albertofco

 

Vamos a ver qué sucede.

 

Envíanos, para ello en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular.

 

Saludos

Raquel 



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Mensaje 2 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Hola. Le acabo de mandar el mensaje privado.

 

Gracias y un saludo.

Mensaje 3 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Mande el mensaje privado esta mañana. Alguien me puede ayudar de cómo quitar el buzón de voz?. Gracias.

Mensaje 4 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

 

Buenos días albertofco

 

Hemos recibido tus datos y tramitamos la desactivación del buzón de voz y de la notificación de llamadas perdidas vía SMS.

 

Cuando puedas, realiza alguna prueba que confirme que está ok.

 

Saludos

Raquel 

 



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Mensaje 5 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Hola buenas noches, perdonad por no responder antes.

 

Efectivamente el buzón de voz si ha sido desactivado. Pero los mensajes SMS de llamadas perdidas si quiero tenerlos activos.

 

Muchas gracias y un saludo.

Mensaje 6 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Buenos días albertofco

 

Reactivado el aviso de llamadas perdidas 

 

Saludos

Raquel 



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Mensaje 7 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Buenos días Raquel.

 

Muchísimas gracias.

 

Saludos cordiales.

Mensaje 8 de 9
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Re: Desactivar el buzón de Voz.

Gracias a ti albertofco por la rápida respuesta y amabilidad.

 

Doy por cerrado el hilo

 

Saludos y buen día

Raquel 

 

 



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