Hola buenas tardes.
Expongo el problema que estoy teniendo:
Yo siempre he tenido desactivado el buzón de voz en mi línea móvil.
Los otros días contraté el servicio multisim para tener la misma línea en un reloj Apple Watch.
Desde que me han activado este servicio. He notado que se me ha activado el buzón de voz. He intentado desactivarlo desde mi Movistar y aparece como que ya está desactivado. Cuando no es así. Ya que las personas que me llaman me lo han confirmado que les salta. Y yo mismo he hecho la prueba.
He visto en el foro que a alguien más le ha pasado y por aquí se lo habéis solucionado.
Quiero desactivar el buzón y dejar las notificaciones por SMS de llamadas perdidas.
Muchas gracias y un cordial saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días albertofco,
Vamos a ver qué sucede.
Envíanos, para ello en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular.
Saludos
Raquel
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Hola. Le acabo de mandar el mensaje privado.
Gracias y un saludo.
Mande el mensaje privado esta mañana. Alguien me puede ayudar de cómo quitar el buzón de voz?. Gracias.
Buenos días albertofco,
Hemos recibido tus datos y tramitamos la desactivación del buzón de voz y de la notificación de llamadas perdidas vía SMS.
Cuando puedas, realiza alguna prueba que confirme que está ok.
Saludos
Raquel
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Hola buenas noches, perdonad por no responder antes.
Efectivamente el buzón de voz si ha sido desactivado. Pero los mensajes SMS de llamadas perdidas si quiero tenerlos activos.
Muchas gracias y un saludo.
Buenos días albertofco,
Reactivado el aviso de llamadas perdidas
Saludos
Raquel
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Buenos días Raquel.
Muchísimas gracias.
Saludos cordiales.
Gracias a ti albertofco por la rápida respuesta y amabilidad.
Doy por cerrado el hilo
Saludos y buen día
Raquel
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