Desactivar el servicio Videotelefonía de mi línea.

causidico
Yo probé el VDSL
Desactivar el servicio Videotelefonía de mi línea.

 

 

Necesito urgente desactivar el servicio Videotelefonía de mi  línea, alguien me puede ayudar?.

Mensaje 1 de 5
1.068 Visitas
4 RESPUESTAS 4
ByronR-Movistar
Técnico Móviles

¡Hola causidico! Emoticono feliz


Para poder ayudarte con está consulta, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:


Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)


Saludos Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 5
1.056 Visitas
causidico
Yo probé el VDSL

Buenas tardes

 

Le he enviado un mensaje privado con mis datos, ruego que desactiven el servicio de videollamadas cuanto antes pueda, muchas gracias de antemano

Mensaje 3 de 5
1.026 Visitas
ByronR-Movistar
Técnico Móviles

¡Hola causidico! Emoticono feliz


Tras recibir los datos de la línea hemos realizado la gestión que nos solicitabas. Cuando tengas un tiempo reinicia el terminal y comprueba que ya no tengas dicho servicio.


Saludos Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 5
998 Visitas
ByronR-Movistar
Técnico Móviles

¡Hola causidico! Emoticono feliz


Ya que has marcado el hilo como solucionado, entendemos que la consulta ha quedado resuelta. Por lo cual vamos a dar como cerrado este hilo. 
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos. Guiño


Saludos Emoticono feliz



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar

 

Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
968 Visitas