Desactivar funciones en multiSIM

[Syncro70]

Hola, aunque hay varias consultas relativas a la desactivación de funciones como el buzón de voz y llamada perdida en multiSIM, planteo una nueva consulta para que un moderador pueda resolver el siguiente trámite relativo a la emisión de llamadas desde una tarjeta SIM suplementaria:

Tengo contratado multiSIM con 1 tarjeta principal + 3 accesorias (2 de ellas las uso para datos instaladas en tablets y otra la he instalado en un teléfono). Al hacer uso de la tarjeta suplementaria de ese teléfono y dirigir una llamada a otro teléfono (en el cuál está desactivado toda clase de buzón y/o desvío) y éste se encuentra apagado/ocupado o rechaza la llamada, se recibe la locución y el mensaje de "llamada perdida movistar". Esto no ocurre si la misma llamada se realiza desde la línea principal a esos mismos números.

Es decir, si se llama desde la linea principal no salta ningún buzón ni aviso, simplemente da tono de ocupado o "apagado/fuera de cobertura".

Sin embargo, la misma llamada desde la SIM suplementaria a esos mismos teléfonos ocupados, hace que salte el aviso de llamada perdida/buzón. ¿es posible desactivarlo también igual que en la linea principal?. En resumen, no quiero ningún tipo de buzón, llamada perdida, desvío, etc. ni como emisor ni como receptor en ninguna de las lineas...

Muchas gracias por anticipado. 

P.D. como segunda cuestión independiente. En la tarjeta SIM suplementaria esta desactivada la recepción de llamadas y mensajes, sólo puede llamar; ¿si se activa la recepción puede configurarse o restringirse la línea auxiliar para que sólo reciba llamadas de uno/unos números determinados? 

[RaquelC-movistar]

Hola Syncro70, buenos días:

Envíame por mensaje privado el número de teléfono y los datos del titular (nombre y NIF) para que pueda comprobar la configuración aplicada al servicio MultiSIM.

Saludos 🙂
 

[RaquelC-movistar]

Buenos días Syncro70

He desactivado los servicios "aviso de llamadas perdidas" Y "avísame" en la tarjeta MultiSIM

Realiza, cuando puedas, alguna prueba, y dime si ya no recibes ningún SMS informativo

Saludos 🙂

[RaquelC-movistar · Accepted solution]

Hola Syncro70:

Como te he comentado, he abierto una avería a un área técnica "especializada" para que comprueben la correcta desactivación de los servicio "avísame" y "aviso de llamadas perdidas".

Te iré contando las novedades que me lleguen

Salu2,

[RaquelC-movistar]

Buenos días Syncro70:

Puesto que me comentas por mensaje privado que el funcionamiento ya es correcto, marco el hilo como solucionado y lo cierro invitándote a que sigas contactando con nosotros cuando lo necesites

Salu2:)