Hola @zerocoolspain
A nivel de llamadas en un servicio multisim se puede configurar para que estas se reciban en todas, sólo en la principal o sólo en las secundarias. Observamos que además de la principal tienes en el multisim tres secundarias, ¿deseas que ninguna de ellas pueda recibir llamadas?
Un saludo.
Fernando.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @zerocoolspain
Para realizar las gestiones de manera correcta y evitar que haya errores, necesitamos por favor, que nos confirmes el número de ICC o de serie de la sim principal. Es el número que esta en la propia sim, también lo tienes en la tarjeta grande contenedora donde viene el pin/puk, en un código de barras, empieza por 893407. Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.
Un saludo.
Fernando.
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Hola @zerocoolspain
Confírmate que la configuración ya esta realizada, y sólo la línea principal podrá recibir llamadas. ¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Fernando.
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Hola @zerocoolspain
Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.
Un saludo.
Fernando.
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