Hola @juang1
Hemos recibido los datos por privado correctamente, no ponemos con ello y te informamos.
Un saludo.
Mónica
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Hola @juang1
Antes de nada, aclarar que si tienes cargos motivados por esta funcionalidad (se cobran al emisor de la llamada 30 cts IVA incluido, a partir del beep), es debido a que has llamado a personas que la tienen activada sobre su linea (el servicio es gratuito para el receptor de las comunicaciones y/o notificaciones); para evitar este tipo de costes es recomendable que nunca esperes al fin de la locución y suene el "beep", ya que a partir de este punto, aunque cuelgues de inmediato, ya se habrá producido la conexión y generara nuevos importes de cobro.
Hemos comprobado, que en ninguna de las dos lineas móviles que existen a tu nombre, esta activo dicho servicio, y debe ser algunos de tu contactos quien lo tenga activo.
Un saludo
Ángeles
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Hola @juang1,
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en hilo que has abierto, pulsases en el botón “aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos
Belén
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Hola @juang1
Recientemente te hemos informado desde la Comunidad Movistar sobre el servicio de mensajes dictados y esperamos haber podido ser de ayuda. 🙂
Tan solo queríamos pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar nuestra atención no te llevará ni un minuto: Valoración atención
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad.
Saludos
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