Desactivar servicio emocion

[Llucia1]

Hola:

Mensaje para Irene-Movistar

GPRS  Internet  1,900€

A menudo me aparece este consumo GPRS ???

¿Para evitar estos cargos, seria tan amable de darme de baja del servcio emocion y que solo pueda conectar a internet por WIFI?

Gracias por anticipado:

Mis datos los envio por privado.

Saludos, quedo a la espera de su amable respuesta.

Muchisimas Gracias.

[Sheila-Movistar]

Hola Llucia1,

Enviame por mensaje privado tu número de móvil para desactivartelo.

Recordarte que si te damos de baja Emoción los MMS dejarán de funcionarte.

Un saludo 😉

[Llucia1]

Hola:

Ya te he mandado por privado mis datos ...

Supongo que esta es la unica solucion ... ¿o hay otra?

No se porque me aparece en el cosumo estas partidas ??

GPRS - - Internet 24 Marzo
14:32:46 Horario Normal   1,9000

GPRS - - Internet 25 Marzo
14:55:46 Horario Normal   1,9000

Saludos y Gracias

[Mery-Movistar · Accepted solution]

Hola Llucia.

   Efectivamente, es la única forma de garantizarte que no te lleguen esos costes por accesos a aplicaciones de datos. Ya los hemos desactivado, por lo tanto ya no tendrás más consumo de ese tipo.

Un saludo!

[Llucia1]

Gracias de nuevo.

Saludos.