Desactivar videollamadas

zoquetillo
Yo probé el VDSL
Desactivar videollamadas

Hoy llame a Movistar para desactivar la funcion de Videollamada, el operador me informo de que el sistema iba lento pero ya casi estaba realizada la gestion...el caso es que finalmente la llamada se corto y me quede sin saber si lo pudo realizar.

Me puodeis confirmar si esta desactivada esa funcion y en el caso de que no lo este desactivarla?

Gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Marcelo-movistar
Antiguo Moderador

Hola zoquetillo,

 

Por mensaje privado envíame tu Nombre, NIF y Nº para revisarlo.

 
SaludGuiños

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Mensaje 2 de 5
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zoquetillo
Yo probé el VDSL

Por favor algun otro moderador podria hacerse cargo de esta gestion?

Por lo que veo, Marcelo no entra al foro desde el dia 7, dia que le mande los datos.

Espero que no sea por nada grave.

Gracias

Mensaje 3 de 5
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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola zoquetillo

 

Disculpa la demora en la actuación 😞

 

Mi compañero Marcelo va a estar fuera varios días. He recuperado su mensaje privado y he desactivado el servicio Videotelefonía de tu línea.

 

Cuando puedas, reinicia el teléfono y comprueba que está ok

 

Salu2;)



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Mensaje 4 de 5
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RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Hola zoquetillo, buenos días:

 

Puesto que no nos indicas lo contrario, procedemos a cerrar este hilo entendiendo que la desactivación ha sido correcta.

 

Para cualquier otra consulta por aquí seguimos 🙂

 

Salu2,



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