Desapareció la 4G

[aldana]

Hace unos días cambiamos de tarifa de Fusión a Movístar 20 y desde entonces el terminal (s4 libre ) no conecta a 4G. El 1004 dice que esta todo activado. El servicio técnico que falta activar activarlo. 

Como una pelota de tenis y sin 4G. En Barcelona.

[Marcelo-movistar]

Hola aldana,

Por mensaje privado envíame los datos de tu línea: Nombre, NIF y Nº para revisar que todo esté correcto.

Saluds

[aldana]

Ya te envié el privado.

[Marcelo-movistar]

Hola de nuevo aldana,

He revisado tu línea y ya he notificado a sistemas la corrección de la misma para con el "Servicio 4G". Cuando se solvente, te informo.

Saluds

[aldana]

Gracias.

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola aldana,

Esta mañana corrgieron el servicio 4G en tu línea. Si aún no lo has probado, apaga/enciende tu terminal y compruébalo. Me lo confirmas.

Saluds

[aldana]

Pues si, ahora parece que vuelve a funcionar.

Muchas Gracias.

[Marcelo-movistar]

¡De nada!

Me alegro  que ya lo tengas resuelto. Por cualquier otra consulta ya sabes que estamos aquí. Damos el post por cerrado.

Saluds