Desapareció la opcion ocultar número de mi lumia

[viktorcalvete]

Buenas tardes,
Hace unos días que cuándo llamo mis llamadas salen con número oculto. No hice mada para cambiarlo y al mirar como hacerlo en mi terminal nokia lumia no aparce esa opción, debe de estar deshabitada.

Como puedo hace para que se vuelva a mostrar mi número en las llamadas

[CarlosJH-movistar]

¡Hola viktorcalvete!

Si quieres, envíame un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y NIF del titular de la línea y lo miramos.

¡Saludos!

[aasanz]

Mucha gente que acaba de actualizar el terminal tiene este problema. No sé si será éste tu caso.

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Terminales/Problemas-con-ocultaci%C3%B3n-de-lla...

Saludos.

Editado: Veo que ya te ha contestado un moderador.

[viktorcalvete]

Pues si, es mi caso. Muchas gracias

[aasanz]

OK. Si no lo has hecho aun, envíale por mensaje privado a  CarlosJH-movistar los datos que te ha solicitado.

Saludos.

[CarlosJH-movistar · Accepted solution]

¡Hola viktorcalvete!

Hemos procedido a realizar una modificación en tu línea, cuando puedas por favor apaga y enciende el terminal y mira si ya aparece tu número al llamar. Si no aparece, revisa las opciones del menú que se indican en este hilo.

Ya nos dirás como ha ido...

¡Saludos!

[CarlosJH-movistar]

¡Hola!

Dado que no hemos tenido noticias por tu parte , procedemos a cerrar el hilo. 

¡Saludos y ya sabes donde estamos para cualquier otra consulta!