Desde el mes pasado para hacer una ocultacion de llamada en la multisim

[s25s25]

De traca se pasan el problema de unos a otros

[Andres]

¿Se puede? ¿No afectaria a toda la linea?.

¿Por qué no hacerla desde el propio terminal?.

[s25s25]

solo pido configuraciones normales con ocultacion desde la multisim y mostrar en la principal pero ni a la de 3 funciona cuando a los demas les funciona

[ByronR-Movistar]

¡Hola s25s25!

En el caso de las líneas multisim solo se puede gestionar una ocultación en bloque, es decir o todas las secundarias se ocultan o todas se presentan.

En el caso que quieras que gestionemos este servicio vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

Nombres y apellidos del titular.

Número de teléfono

NIF

ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)

Saludos

[RaquelC-movistar]

Hola s25s25

Tal y como hemos hablado, he abierto una nueva avería a un grupo técnico "especializado" para que realicen las actuaciones que solicitas y que no podemos desde aquí corregir

Contactarán contigo para realizar pruebas. Las novedades que me lleguen te las dejaré en este hilo abierto

Salu2,

[s25s25]

esperando

[RaquelC-movistar]

Hola  s25s25, buenos días:

La gestión aún no está tramitada...

Disculpa, por favor, las molestias que la demora en la actuación os pueda estar causando.

Cuando me confirmen que está ok, te lo indicaré por este medio

Saludos,

[s25s25]

Tiempo estimado

[RaquelC-movistar]

Buenas s25s25

Ya se configurado el servicio MultiSIM como solicitabas.

Por favor, cuando puedas, realiza alguna prueba y confírmame que está ok

Salu2 y gracias por tu paciencia....

[s25s25 · Accepted solution]

Muchas gracias por resolverme todo tan profesionalmente y por vuestra paciencia con nosotros

[RaquelC-movistar]

Buenos días s25s25

Me alegro de que finalmente el servicio esté configurado tal y como lo necesitais

Doy por cerrado este hilo. Para cualquier otra consutla por aquí estamos

Salu2 🙂