Hola FML1, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.
La tarjeta eSIM es incompatible con los desvíos automáticos inherentes a la modalidad dual, por lo que ésta es la razón por la que no puedes realizar la activación del Apple Watch.
Si quieres realizar la activación del Apple Watch con esa línea, deberás solicitar la baja del servicio dual, teniendo una SIM para la línea de empresa y otra para la particular. O bien, puedes realizar la activación desde una línea distinta.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Gracias!
A ver si lo he entendido.
La esim del iwatch solo quiero que tenga el número de móvil personal.
No necesito la dual sim en el iwatch.
La opción multi sim solo la activaría en la línea personal.
El iphone lo mantendría con la tarjeta dual, tal y como lo tengo ahora, sin esim.
Adjunto imagen con el esquema propuesto.
En una tienda me han dicho que esta configuración es posible, pero me indican que necesito solicitar una tarjeta dual más reciente que incorpora un chip más actualizado.
¿Puedes confirmarme si es así?
Gracias de nuevo
Hola FML1,
Gracias por la información.
La incompatibilidad de la eSIM con la línea dual se refiere a la línea que se usa con el iPhone, es decir, la línea principal.
Por otra parte, la eSIM del Apple Watch es una tarjeta multisim obligatoriamente, y va asociada a la tarjeta SIM del iPhone desde el que se realiza la activación. Y esa tarjeta SIM no puede ser dual.
Un saludo.
Juan Luis.
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Hola FML1,
Esperamos que tu consulta haya quedado resuelta.
Damos por cerrado este hilo. Aquí nos tienes para cualquier otra consulta.
Un saludo.
Juan Luis.
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