Error 628 movistar bam 3g

[stunpenk]

necestio ayuda siempre que intento conectarme a la red movistar 3g con mi bam me marca un Error 628 y no se conecta para nada , hace apenas unas semanas navegaba perfectamente, necesito una solucion , gracias por su atencion , el chip esta activado porque puedo enviar msj y todo muy bien solo falla eso

[Emilio-Movistar]

Buenos días y bienvenido a la Comunidad

Muevo tu mensaje al foro de ayuda técnica de movil donde un moderador te echara una mano con tu problema (¿has probado la SIM en otro terminal?).

Un saludo

[RaquelC-movistar]

Buenos día stunpenk:

Vamos a empezar por comprobar que la línea tenga todos los servicios de datos activados ok, asi que facilítame por mensaje privado el número de teléfono y datos del titular: nombre y DNI y le echo un vistazo.

Dime también, qué modelo de modem utilizas, sistema operativo del PC y la versión del Escritorio Movistar instalada

Un saludo

[stunpenk]

buenos dias, muchas gracias por mover el mensaje 🙂 esque soy nuevo en esto, pues lo e introducido en un telefono celular y funciona bien sin ningun problema

[stunpenk]

utilizo el modem zte mf100 en windows 8 hace unos dias funcionaba de maravilla , y teng la ultima vercion de escritorio de movistar

[Marcelo-movistar · Accepted solution]

Hola stunpenk,

Este modelo de módem usb no está dentro de nuestro catalogo; ¿tu línea es de Movistar España?, te lo pregunto porque sería importante saberlo ya que el típico error 628 se puede deber a un tema de línea o cobertura; por lo que para tu caso, intenta conectar a otra tecnología de red (gprs ó 3g) o bien en otra zona, de esa forma tendrías alguna seguridad de que lo pueda estar causando y se lo expongas al operador de tu SIM para que te pueda ayudar de manera más precisa. 

Saluds