Hola quinooo, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,
Al tratarse de un alta nueva habrías de esperar unos días para que los datos se actualicen en las bases de la aplicación. El plazo máximo es de 4 días desde la activación de la línea.
Si te parece, dejamos el hilo abierto y, pasado ese tiempo, nos dices si ya te permite acceder.
En otro orden de cosas, aquí te dejo el enlace del foro de Bienvenida por si te apetece presentarte para que otros usuari@s te conozcan.
Saludos 
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola de nuevo quinooo! 
Dado que no hemos recibido respuesta por tu parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 
Saludos
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