Error de acceso app y web

[NicolasMangini]

Hola tengo ese problema. Yo antes tenia la app en funcionamiento en el otro telefono (que me robaron), y ahora intento acceder desde mi nuevo telefono (con un chip nuevo pero el mismo numero) y me aparece el error de acceso. Lo curioso es que tambien me sucede desde la aplicacion web en chrome.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola NicolasMangini , buenos días y bienvenid@:

En esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.

Dirígete, por favor, a tu operador local de telefonía para que puedan echarte una mano con tu consulta.

Saludos

Raquel 

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola NicolasMangini ,

Esperamos que tu operador local te haya ayudado a solucionar la cuestión comentada.

Damos por cerrado el hilo agradeciendo tu paso por la Comunidad Movistar

Saludos

Raquel