Editado 30-07-2016 22:48
Editado 30-07-2016 22:48
¿Es técnicamente posible desactivar aviso de llamadas perdidas solo en tarjeta asociada MULTISIM y no en la tarjeta principal?. Es que en el 1004 me han dicho que si, pero al desactivarla me la han desactivado también en la tarjeta principal. Y cuando he vuelto a llamar me han dicho que me la reactivaban solo en la principal pero a la vez me la han activado en la accesoria. Ello me hace sospechar que NO SE PUEDE. ¿Alquien lo sabe ciertamente?. Gracias
Pdt. En mi tarjeta asociada solo tengo activados DATOS, o al menos eso solicité. Por eso no deseo nada relativo a llamadas o SMS.
¡Hola torrol bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
Se puede desactivar la recepción total de SMS de la línea secundaria, es decir te puedo desactivar que esta SIM no reciba ningún tipo de SMS.
Si gusta que lo gestione, vamos a necesitar que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
Nombres y apellidos del titular.
Número de teléfono
NIF
ICC de la SIM (numeración impresa en la SIM)
Saludos
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¡Hola torrol!
Tras recibir los datos de la línea hemos realizado los cambios que nos solicitabas. Cuando tengas un tiempo reinicia los equipos y comprueba el funcionamiento.
Cualquier novedad nos lo comentas.
Saludos
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Editado 02-08-2016 18:38
Editado 02-08-2016 18:38
Negativo. He reiniciado los equipos y sigo recibiendo el SMS de aviso de llamadas perdidas también en la tarjeta accesoria.
¡Hola torrol!
Hemos realizado un cambio en la línea, por favor comprueba si ya no recibes estos mensajes.
Saludos
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¡Hola torrol!
Vamos a consultarlo en cuanto tengamos alguna noticia te informaremos.
Saludos
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¡Hola torrol!
Nos han confirmado que lamentablemente no se puede dejar activado este servicio solo en la tarjeta principal.
Sentimos la información
Saludos
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¡Hola torrol!
Ya que no tenemos respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta. Por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna otra consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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