FALLA DE RED

FALLA DE RED

Buenas tardes, vengo con una duda, veran, tengo un celular Sony Xperia t2 ultra, de un derepente dejo de recivir señal, lo lleve con un tecnico haber si podria ayudarme en el poblema, y comento que quizas mi chip este dado de baja, pero le eh calado con varios y sigue igual, entonces comento que tiene reporte de robo, pero porque tendria reporte si lo compre bien, todo legar no es que lo compre en un puesto de la calle, noo.

mi pregunta es, porque paso eso?

realmente es detalle del IMEI que tiene reporte de robo, o es algo distinto

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Re: FALLA DE RED

   Hola PedroMarcialCampos, es un placer,

  ¿perteneces a Movistar España?

lo digo porque desde esta Comunidad, solo prestan soporte tecnico y atencion al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España, debido a las diferentes configuraciones existentes en cada pais.

  Debes contactar con uno de los operadores de tu pais, ya que la base de datos de IMEIs en España (EIR), es compartida entre compañias operadoras como Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo, por lo que al incluir un IMEI en dicha lista, este quedaria bloqueado para su utilizacion en España.

  Gracias por participar en la Comunidad y un saludGuiño.

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Re: FALLA DE RED

Hola PedroMarcialCampos, buenos días y bienvenid@:

 

Como bien comenta thonio, desde esta Comunidad solo tenemos información de los productos y servicios comercializados por Movistar España.

 

Es conveniente que contactes con tu operador local de telefonía para que puedan ayudarte a determinar qué sucede con tu línea, SIM y/o terminal

 

Saludos y gracias por utilizar la comunidad



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