Fallos de red con Contrato Infinito

[sanci1985]

Buenos días.

Ayer por la tarde he recibido mi SIM con un alta nueva para Contrato Infinito y la red va fatal. Se desconecta constantemente y a ratos va bien, a ratos mal y a ratos ni siquiera va.

No es problema de cobertura, pues tengo otras 2 líneas con cobertura Movistar que no dan estos problemas.

¿Podrían decirme qué está pasando?

[cachiporra]

Pues, de momento, sigue bien la cosa. Estoy muy contento. Espero que ya sea así para siempre! 

[cachiporra]

Bueno, pues sigue bien la cosa. Por tanto, y cruzando los dedos, doy por hecho que el problema era el APN.

Curioso lo mal que funciona actualmente el 1002, porque una cosa así antes te la resolvían. Llamabas, comprobaban telemáticamente si había algún problema, luego revisaban contigo paso a paso, punto por punto, la configuración del router, de la configuración del Windows... ahora pasan olímpicamente. Estamos bien.

Gracias compañeros por vuestra ayuda!! 👏

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @sanci1985 @cachiporra

Me alegra conocer que el servicio ya esta restablecido  correctamente. Os pido disculpas por la tardanza de nuestra respuestas .Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

Gracias por tus aportaciones @Andres 

Un saludo 

Silvia