Firmware Huawey E173-u2

[Adobg]

Buenos días. Necesito, por favor, el último firmware del modem mencionado. Podrán ayudarme? Gracias de antemano.

[Andres]

http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/descarga-de-aplicaciones/ficha-ayuda/descarga-de...

¿Es de Movistar España el dispositivo?.

[Adobg]

Buenos días Andres, gracias por su aportación. Ya había visitado ese link pero lo descarté por no encontrar listado mi modelo. El modem es original de Movistar. Gracias.

[Andres]

Segun el siguiente enlace:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Servicios/HUAWEI-E173-Y-WINDOWS-8/td-p/1099782

Parece ser que no hay descargas disponibles, ¿Se te borró todo? O quieres actualizarlo por el uso de algun Sistema Operativo actual.

[Adobg]

Si está borrado y necesito volver al original (aunque sea antiguo).

[Andres]

Yo llamaba ya:

900 483 303

Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00h y los Sábados de 9:00 a 14:00h.

Te lo digo ya que ni en su Web aparece al ir a soporte. La llamada es sin coste.

Cuentanos que te dicen.

[Adobg]

Acabo de llamar. Me dicen que es propio de Movistar. A ver si respobde algún técnico.

[JuanL-Movistar · Accepted solution]

Hola Adobg,

En la web de Descarga de aplicaciones que te ha facilitado Andres tan sólo se listan las actualizaciones de los dispositivos para los que se ha lanzado alguna nueva versión de firmware. En el caso del Huawei E173, se trata de un dispositivo que no ha recibido ninguna actualización desde su homologación. Lamentablemente, no disponemos del firmware original del dispositivo.

En este caso, te sugiero que acudas a un distribuidor Movistar, para que desde allí remitan el módem al fabricante para su revisión.

Agradecemos a Andres su aportación a este hilo.

Un saludo.

[Adobg]

Muchas gracias a los dos.

[JuanL-Movistar]

Hola Adobg,

Gracias a ti por contactar con nosotros.

Entiendo que tu consulta ha quedado resuelta, por lo que doy por cerrado este hilo.

Para cualquier otra cuestión, aquí nos tienes.

Un saludo.