Hola, ayer la conexión de datos ya me empezó a flojear, funcionava pero muy lenta, igual que esta mañana, a cosa así de las 12 de la noche ya dejó de funcionar completamente, ni le da por conectarse a los Datos, me e informado sobre el tema, el APN y todo eso lo tengo correcto, decidme que debo hacer, [por favor decidme que no es problema de la SIM ya que me da mucha pereza ir a la tienda a hacer duplicado] espero que me solucioneís el problema lo antes posible, gracias!
PD: Movistar me esta empezando a disgustar por su falta de consideración con el cliente, ya que me ofrecierón una oferta de este terminal (GALAXY S SCL) y cuando fuí a la tienda me dijerón que la promoción acabó cuando yo ya lo había pedido de hace tiempo, pero no tenian terminales en ninguna tienda, ( a los 3 meses conseguí el mobil ) y el trato al cliente es pésimo en el 1004.
Hola FranciscoJavierRomeroMoyano,
He comprobado tu línea y lo que sucede es que has excedido los 500mb de velocidad rápida que tienes. Ahora dispones en la línea de un gestor de velocidad por lo que la conexión te va a ir muy lenta ( las páginas de mucho peso como tardarán en cargar pueden llegar a no cargar, véase Youtube, facebook ect)
Por otro lado, para mejorar un poco la velocidad borra cookies, caché, historial ect. Te he reseteado el servicio de internet ( apaga/ enciende) y prueba si te va mejor. Si no, deberás esperar al día 18 para que vuelvan a ponerse los contadores a 0 y tengas la velocidad rápida.
Un saludo
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Hola FranciscoJavierRomeroMoyano,
Te recomendaría que probases la sim en otro teléfono a ver si te pasa lo mismo. El que te vaya despacio es normal, el que vaya muy despacio es normal, pero aunque tarde 3 minutos en cargar una pagina debería cargar. Prueba y me dices
Un saludo
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Hola FranciscoJavierRomeroMoyano,
En tal caso deberás acercarte a un distribuidor Movistar.
Un saludo
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