Editado 24-01-2017 16:58
Editado 24-01-2017 16:58
Hola
He tenido un problema con la pantalla del teléfono y he cometido tres errores con el pin. Posteriormente aparecía el código puk pero gasté los 10 intentos pensando que al finalizar volvería a pedirme el pin.
La tarjeta se bloqueó y ahora me gustaría saber cómo puedo recuperarla. Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola SonnyCrockett bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
En el caso que hayas agotado los intentos de poner el PUK de la SIM lamentablemente la tarjeta se bloquea y deja de estar operativa.
La opción que tienes es ir a un distribuidor Movistar y pedir un duplicado de la misma.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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¡Hola SonnyCrockett!
En el caso que no tengamos respuesta por tu parte en un par de días, daremos como cerrado este hilo.
Saludos
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¡Hola SonnyCrockett!
Ya que no hemos tenido respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta, por lo tanto vamos a dar como cerrado este hilo.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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