Gastar datos

jolufer
Yo probé el VDSL
Gastar datos

Quisiera saber si al compartir los datos entre los moviles se puede poner el activar el gasto a cero para cuando se acaben los gigas no cobren mas y se relantice la señal

Un saludo a todos y gracias de antemano

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

Buenas noches, @jolufer

 

Una de las ventajas adicionales del Servicio Datos Compartidos es la siguiente:

 

Si sigo con el servicio de Datos compartidos, ¿me afecta?
 
No te afectará, Datos compartidos es incompatible con Datos en Pago por Uso con el límite de 2 GB, por tanto si dispones del servicio de Datos compartidos te mantendremos tu situación actual por la que si superas tu bolsa de datos compartida navegarás a velocidad reducida sin coste adicional.
 
 
Un Saludo Emoticono feliz
 
Mensaje 2 de 8
822 Visitas
RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Buenos días jolufer y bienvenid@ a la  Comunidad:

 

No tenemos, por nuestra parte, nada que apostillar a lo ya comentado por pacofreire.

 

Si podemos serte de ayuda en alguna otra consulta por aquí estamos.

 

Saludos, 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 3 de 8
797 Visitas
jolufer
Yo probé el VDSL

Gracias a los dos por vuestras respuestas . Entiendo que se reduce la velocidad sin coste adicional , pero que debo activar el aviso a cero

Un saludo y gracias de nuevo

Mensaje 4 de 8
770 Visitas
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

No es necesario, @jolufer.

 

A eso precisamente yo me estaba refiriendo cuando indicaba : "Una de las ventajas adicionales..."

 

Es decir, no tendrías que seguir el siguiente procedimiento habitual... 

 

  • ¿Se puede modificar el límite de Datos en pago por uso?
  •  
    Sí, lo puedes modificar en esta misma página, en el botón “Modificar límite de datos”, en la App o llamando al número 223528 para modificar el límite por defecto de hasta 30,72€ (2 GB) y fijar este importe en 0 €, en cuyo caso no te aplicaremos el pago por uso mientras no solicites modificar nuevamente el límite o cambies de contrato. 

    Recuerda que siempre podrás navegar a máxima velocidad tras superar tu franquicia de datos llamando gratis al 223528.

     

    ¿Por qué no es necesario?

     

    Precisamente por la incompatibilidad entre esos dos Servicios Datos Compartidos  y Datos en Pago por Uso  . Por tanto no hay que fijar importe en 0 € al no estar operativo. Esto es, sin esa limitación, a efectos prácticos y sólo en los siguientes supuestos: "...si superas tu bolsa de datos compartida navegarás a velocidad reducida sin coste adicional"

     

    Un Saludo Emoticono feliz

     

Mensaje 5 de 8
764 Visitas
jolufer
Yo probé el VDSL

Muchas gracias y seguro que cuando me instalen el paquete volvere a preguntar cosas

Un saludo

Mensaje 6 de 8
739 Visitas
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

De nada, @jolufer

 

¡Que vaya todo bien con ese nuevo contrato!

 

Un Saludo Emoticono feliz

 

 

 

 

Mensaje 7 de 8
726 Visitas
RaquelC-movistar
Técnico Móviles

Buenos días a amb@s:

 

Como la consulta ha quedado resuelta marco, con vuestro permiso, el hilo como solucionado y lo cierro.

 

Saludos:) 



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