¿¿ Hay alguna previsión A CORTO PLAZO de incluír mas dispositivos para Voz 4G ??

[Kissio]

Buenas, tengo un Huawei Mate 30 Pro (versión LIO-AN00).

Como ya tienen homologados lo Mate 20 y Mate 20 Pro ... ¿¿ hay alguna previsión por parte de vds. de aumentar A CORTO PLAZO (es decir, durante estos días y no meses) el número de terminales que pueden tener soporte Movistar de llamadas VoLTE (Voz 4G) ??

Gracias.

[map_20]

Hola, @Kissio 

Que un modelo en concreto esté homologado por Movistar significa que ha pasado una serie de pruebas por parte de varios departamentos: Homologación de terminales, cómo es el proceso en Movistar

Sin embargo, esto no significa que VoLTE, VoWiFi, ViLTE o ViWiFi no vayan a funcionar en un terminal no homologado, como el HUAWEI Mate 30 Pro, sino que desde Movistar no te pueden asegurar su correcto funcionamiento.

Voz 4G podría funcionar si HUAWEI lanzara un nuevo firmware para el Mate 30 Pro que incluyera el IMS profile de Telefónica España (más información).

Actualización: A lo largo de 2021, HUAWEI ha desplegado de forma progresiva nuevas versiones de SW que habilitan "la configuración de VoLTE y VoWiFi" de Telefónica España para los modelos que faltaban. Tras instalar la actualización, Voz 4G ya funciona.

consumer.huawei.com/es/community/

[Kissio]

@map_20 

Gracias por tu contestación, yo tampoco sigo sin entender como el Mate 30 Pro está aún sin homologar, cuando si lo están el Mate 20 y el Mate 20 Pro, y estamos a las puertas de lanzamiento del Mate 40 este año ... !!

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Kissio

Disculpa la demora a la hora de responder. 

Desde Movistar se esta trabajando para ampliar el catalogo de dispositivos compatibles con el servicio de voz 4G, en este momento los dispositivos Huawei compatibles son Huawei P30 (ELE-L29), Huawei P30 Pro (VOG-L29) ,Huawei Mate 20 Pro (LYA-L29) ,
Huawei Mate 20 (HMA-L29) y  Huawei Cindy (N29).

@Kissio y @map_20 os iremos informando de cualquier novedad a través de la Comunidad Movistar.

Un saludo 

Miriam 

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @Kissio

¿Podemos ayudarte en algo más? 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos.

Fernando.
 

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Kissio

Has pulsado "Solución aceptada " Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo 

Silvia