He perdido el PUK

[Cristivalen.18.02]

He introducido 3 veces el pin de mi teléfono móvil de manera incorrecta, y me pide el PUK, así que necesitó saber cual de. Gracias.

[pacofreire]

Buenas noches, @Cristivalen.18.02

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

"Te dejo unos enlaces básicos para entender un poquito más la comunidad." ( @JavierR-Movistar ) 

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Condiciones de Servicio de la Comunidad

Consulta tu código PUK

Si introduces el PIN de tu móvil de forma errónea 3 veces seguidas, el móvil queda bloqueado. 

Para desbloquearlo necesitarás el código PUK que deberás introducir siguiendo las indicaciones que verás en tu móvil, o bien introduciendo la siguiente secuencia: 

**05*PUK*nuevoPIN*nuevoPIN#

Donde aparece nuevo PIN deberás introducir el nuevo código que deseas establecer como PIN.

Puedes obtener el PUK de varias formas: 

• Consulta online sin contraseña
• Accediendo a Mi Movistar: Selecciona la línea móvil en el menú izquierdo > PUK/IMEI
• Con un SMS: Envía “PUK” al 1004

También puedes realizar esta gestión a través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk

Un Saludo 

[TaniaG-Movistar]

Hola Cristivalen.18.02, buenos días y bienvenid@ a la Comunidad,

¿Pudiste conseguir el PUK a través de alguna de las vías de las que amablemente te informó pacofreire (gracias, por cierto )?

En caso de que lo sigas necesitando y quieras que te lo facilitemos desde la Comunidad, envíame por mensaje privado

-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea

y nos ponemos con ello.

Saludos

[TaniaG-Movistar · Accepted solution]

Hola Cristivalen.18.02,

Te he enviado un privado con elPUK. Una vez puesto el PUK, te solicitará un nuevo PIN. Puedes poner el que quieras de cuatro dígitos. Pruébalo cuando te sea posible, y nos cuentas si has podido desbloquear la tarjeta.

Saludos