Que tal @KärlïïPrettÿ si perteneces a Movistar España puedes acceder a tu portal personal "Mi Movistar":
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
Hola KärlïïPrettÿ , buenos días y bienvenid@:
En esta Comunidad solo tenemos información de productos y servicios comercializados por Movistar España.
Si tu línea pertenece a este operador y con el enlace proporcionado por Alez_MVP no consigues solucionarlo envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea.
En caso contrario, contacta, por favor, con tu operador local de telefonía para que puedan echarte una mano con tu consulta.
Saludos
Raquel
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