Hola SandraJim, bienvenida a la Comunidad Movistar,
¿Qué mensaje de error te aparece al intentar acceder a la app Mi Movistar? Si intentas el acceso desde la web de Movistar, ¿el acceso es correcto?
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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SandraJim, buenos días:
Como no hemos tenido nuevas respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que el funcionamiento de la APP es ya correcto
Si podemos ayudarte más adelante con alguna otra cuestión por aquí nos tienes.
Saludos
Raquel
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