Buenos días,
Tengo un Huawei Lite 8, el cual no funciona en la ciudad de Almafuerte, Córdoba, Argentina. Viajo seguido a este destino y cada vez que lo hago me quedo sin servicio. Deja de funcionar sin poder efectuar ni recibir llamadas, tampoco mensajes de texto, ni de whatsapp y mucho menos navegar por internet.
Tengo un PLAN MOVISTAR EMPRESAS 4G, he intentado pasarlo a otras redes 2G/3G pero tampoco funciona. Otros miembros de mi familia tienen el mismo plan y les ocurre lo mismo.
Quisiera saber si es un problema de alcance del aparato o de la empresa que presta el servicio. Necesito darle solución ya que cuando viajo estoy incomunicada.
Desde ya muchas gracias,
Aguardo sus comentarios.
Saludos,
Analia.
Hola ANALIA24, buenas tardes y bienvenid@ a la Comunidad,
Desde este foro damos soporte a las líneas y servicios de Movistar España, que es de los que disponemos de información. ¿Se trata de una línea contratada con nosotr@s?
En caso de que sí, cuando puedas, haznos llegar por mensaje privado
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
y lo revisamos.
En caso de que la hayas contratado con Movistar Argentina, aquí te dejo el enlace del foro su foro para que puedas trasladarles a ell@s la consulta.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Ah...disculpa, si, es una linea de Argentina. Gracias x el dato.
Saludos,
No hay de qué, ANALIA24. Esperamos que puedas resolverlo cuanto antes.
Saludos
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