Buenos días:
Tengo un terminal Huawei P8 libre pero con SIm de contrato Movistar.
Este terminal ha soportado Android 5.1 y 6.0
El problema viene que el 6.0 Marshmallow no lo termina de instalar correctamente y hay algunos fallos o errores, y desde la compañia Huawei dijeron que la actualización corregida vendría por medio de OTA.
Lo que querría saber es si Movistar ha liberado la actualización de este terminal a la versión 6.0 y si es así, de dónde se puede descargar.
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 30-03-2016 1:03
Editado 30-03-2016 1:03
Hola SaucioVegas69, es un placer,
las actualizaciones correspondientes a dispositivos con firmware libre, dependen unica y exclusivamente del fabricante, por lo que seria conveniente que contactaras con Huawei (pincha aqui) para obtener mas informacion acerca de las nuevas versiones disponibles.
En cuanto a la ultima version homologada por Movistar tienes mas informacion pinchando en este enlace.
Indicar que Movistar esta trabajando en la actualizacion a Android marshmallow para este terminal, tras rechazar en las pruebas de homologacion la primera version entregada por el fabricante, a causa de diversos fallos (pincha aqui para obtener mas informacion).
Un salud cordial.
No olvides pasar por nuestra seccion de Ayuda, para resolver de forma rapida y sencilla, las consultas o dudas que te puedan surgir, en relacion con los productos y servicios de Movistar; recuerda que tambien dispones de un buscador (ubicado en la parte superior de la web de la Comunidad), para asi obtener informacion sobre miles de consultas ya resueltas, similares a la tuya.
Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Buenas tardes:
Ya sabía que el fabircante es el encargado del firmware libre y por eso pregunté a Movistar si tenían alguna versión homologada, ya que la oficial de Huawei para P8 tiene bastante errores, el sistema no se reinicia por completo y sigue teniendo algunos fallos de procesamiento.
Entonces poco más, doy por solucionada mi consulta ya que tu respuesta es bastante más completa que la publicada por Movistar.
Saludos y gracias.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar