Hola a todos, es un placer,
la actualizacion a Android 7.0 (Nougat), para el terminal Huawei P9 comercializado por Movistar de España, se encuentra publicada de forma oficial desde ayer dia 15-09-2017, siendo distribuida en primer lugar para los rangos de IMEIs acabados en 7, 8 y 9 (si las descargas se producen de forma correcta desde los servidores de Huawei, se liberara la actualizacion completa para el resto de IMEIs), como bien indica nuestra compañera RaquelC-movistar y podeis comprobar en este enlace.
Gracias a todos por vuestro interes, paciencia y comprension.
Un saludo muy cordial.
*Las nuevas versiones (capa personalizada correspondiente al firmware de Movistar) se encontraran disponibles, para los clientes que dispongan de las versiones anteriores de Movistar, en dichos terminales.
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Hola RafaelMontielSanchez,
La actualización a Android 7 para el Huawei P9 que anunciamos en este hilo afecta a los terminales que tengan la versión de software inmediatamente anterior: EVA-L09C40B196.
Por lo que indicas, la versión de software difiere un tanto de las homologadas por Movistar. ¿Puedes confirmar el número de compilación completo de tu dispositivo?
Un saludo.
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Hola RafaelMontielSanchez,
Por lo que he podido averiguar, la versión de software que comentas es una ROM genérica que no tiene soporte para actualizaciones.
En este caso, te sugiero que acudas a un Centro de Servicio Huawei para que te instalen la versión de software correcta. O bien, dirígete a un distribuidor Movistar para que desde allí remitan el teléfono al fabricante.
En cuanto a la cuestión planteada por JavierAndiaCalvo y Flxfibra, os confirmo que deberíais recibir la actualización en los próximos días. Tal y como se indica en el enlace en el que anunciamos la disponibilidad de la actualización, el despliegue de la misma es gradual y por tandas de IMEIs.
Un saludo.
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Hola JavierAndiaCalvo,
La actualización que se ha homologado es para todos los terminales Huawei P9 de Movistar que llevan instalada la versión EVA-L09C40B196.
Hay que tener en cuenta que la actualización ha empezado a distribuirse en los terminales cuyo IMEI acaba en 7, 8 y 9. Con posterioridad llegará paulatinamente al resto de IMEIs.
Un saludo.
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Hola claualexander,
En ocasiones, las actualizaciones de software (sobre todo si éstas implican un salto en la versión del sistema operativo), pueden ocasionar un funcionamiento imprevisto en el dispositivo.
En estos casos es recomendable partir de una instalación limpia del sistema operativo. Por tanto, te sugiero que pruebes a realizar una copia de seguridad del contenido de tu teléfono mediante el programa HiSuite y, posteriormente, efectúes un restablecimiento a valores de fábrica.
Un saludo.
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Hola Flxfibra,
Gracias por tu comentario. Quedamos a la espera de que compruebes el funcionamiento de tu teléfono en los próximos días.
Un saludo.
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Gracias por compartir vuestras impresiones sobre el funcionamiento del dispositivo tras instalar la actualización.
Un saludo.
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