Buenos días,
Tengo un problema en mi línea, cuando llamo a cualquier teléfono móvil mi ID de llamada aparece como oculto, sólo ocurre en ocasiones, algunas veces aparece mi número y otras no. He probado a activar y desactivar la ocultación de ID desde el panel de Mi Movistar sin resultado, ya que lo tenga como lo tenga sigue saliendo como número oculto cuando llamo.
No puedo cambiar nada en los ajustes del iphone, el scroll de "mostar ID de llamada" aparece como activo pero no me permite hacer cambios en él.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos Dias oscar87 y Bienvenid@ a la Comunidad
Para poder revisar que puede estar sucediendo enviame por mensaje privado los siguientes datos y lo revisamos:
-Número de teléfono
-ICC de la tarjeta SIM (número que aparece impreso en la SIM)
-Nombre y NIF del titular de la línea
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenos Dias oscar87
Tras recibir tus datos por privado ,he hecho unas modificaciones en tu línea.
Pruebalo y me dices si te funciona.
Saludos
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Perfecto! muchísimas gracias por la rapidez, problema solucionado.
Un saludo.