Buenas tardes,mi problema es el siguiente,mi Iphone 4 lleva varios dias sin servicio,he hecho todo lo posible o lo que los comerciales de movistar me han dicho y nada,lo ultimo cambiar mi microsim a otro Iphone y funcionaba perfectamente,en el mio nada de nada...,me gustaria saber si esta pasando mucho,que por lo que veo en los foros dicen que si y que solucion podria tener.....gracias
Hola GranCanaria2016 y bienvenid@ al foro,
puedes indicarme si el iPhone es ¿nuevo o funcionaba correctamente?
Si es nuevo, ¿has activado el iPhone con iTunes?
Si antes el iPhone funcionaba correctamente, ¿has probado otra microsim en él?
Si puedes facilitame los datos de la línea y el IMEI del iPhone 4, lo encuentras en Ajustes > General > Información o si no te permite acceder al menú también puedes localizarlo en la bandeja donde pones de la tarjeta Microsim en el iPhone.
Un saludo
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Editado 19-03-2011 20:06
Te he editado el IMEI para que no conste información de particular en el foro, .
Ahora mismo compruebo el IMEI.
Un saludo
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Hola de nuevo,
he comprobado que no tiene el IMEI bloqueado, .
¿has probado otra sim en el iPhone?
¿Te ocurre cuando tiene activada la cobertura 3G o con cualquier cobertura? Compruebalo en Ajustes > General > Red > Activar 3G > prueba a desactivar 3G esperar un momento que busque cobertura.
Un saludo.
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Lo probe en el de una dependienta de movistar y funcionaba correctamente,son las dos coberturas y es que en el servicio movistar no me ayudaron en nada y solo hace desde diciembre que me contrate la linea con ustedes y buuuf!!! a la semana se me apago y me dijeron que llamara a apple y esa llamada me costo 20 euros en todo el rato que me tuvo esperando la verdad qeu no se que hacer ya pero necesito el telefono con cobertura que en un dia como hoy todavia no he podido hablar con mi hija ya que no tengo fijo en casa...
Hola GranCanaria2016,
por lo que me confirmas es del iPhone4. Como te he indicado en un mensaje anterior descartamos que esté bloqueado por el IMEI. Vamos a comprobar si es alguna incidencia con el software antes de consultar con Apple.
¿Has conectado el iPhone al ordenador para restaurarlo con el itunes?
Un saludo.
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lo he conectado esta tarde pero lo sincronizo perfectamente eso creo ...¿Deberia hacer algo en la pagina de apple?
Hola, otra vez,
¿te ha dejado restaurarlo como un iPhone nuevo? Primero haz una copia de seguridad y quita la microsim antes de restaurarlo.
Al final de la operación te dirá que el iPhone necesita una tarjeta sim desbloqueada, desconecta el iPhone del ordenador, apagalo, introduce la Microsim, enciendelo y vuelve a conectarlo para que acabe de restaurar.
Te va a sugerir que restaures como iPhone nuevo o volcar la copia de seguridad, elige como iPhone nuevo.
Me indicas si recoge cobertura
Un saludo
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Hola,
para hacer copia de seguridad pulsa con el botón derecho del ratón sobre el nombre del iPhone debajo de dispositivos, y Copiar.
Y guarda contactos,...
Un saludo
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Como puedo comprobar en el Itunnes si los contactos estan guardados? hay alguna posibilidad o no se ven?
Hola ,
hay dos formas de guardar datos:
1.- Copia de seguridad, podemos comprobar que tenemos copias guardadas (o eliminar si queremos) en Edición > Preferencias > pestaña de Dispositivos, te aparecen las copias de seguridad que tienes guardadas. Puedes ver las copias que tienes, pero no el contenido de las copias.
2.- Sincronizar, si sincronizas, por ejemplo, contactos puedes ver lo que has sincronizado, ya que se guarda, en Outlook, o la aplicación que hayas elegido.
Un saludo
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Sigue igual pero en ingles la verdad qeu me tiene que ya no se que hacer,tendre que llevarlo movistar para que lo mande al servicio tecnico y ver...,aunque veo en los foros que pasa mucho..
Hola GranCanaria2016,
te he dejado un privado ¿puedes echarle un vistazo?
Un saludo,
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Buenos días,
yo tengo el mismo problema con mi iphone 4. Me pone sin servicio todo el tiempo, salvo en algún momento puntual que se conecta y me descarga el correo o me deja navegar.
Espero que alguien pueda ayudarme.
un saludo
Hola Mariajo_gu y bienvenida a la comunidad!
Si quieres envíanos un privado con los datos de la línea y tambien indícanos si has probado el funcionamiento de tu sim en otro iPhone o viceversa.
Saludos!
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