Hola @mrpringles
Para poder comprobar el estado de esa línea si puedes facilitanos por privado (Nombre titular, NIF titular, Número de línea móvil e IMEI).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @mrpringles
Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta a soporte para que te lo podamos comprobar.
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¡Hola @mrpringles!
Tras revisar el IMEI que nos has facilitado lamentablemente este está incluido en la table de robados/perdidos.
Y en estos casos solo el dueño original del terminal puede incluirlo o excluirlo de dicha lista.
Saludos
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¿Y no se puede excluirse de la lista? Si no hay solución, gracias por la aclaración
¡Hola @mrpringles!
Como te indicaba en mi anterior post solo el dueño original del teléfono puede incluirlo o excluir el teléfono de esta lista.
Saludos
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¡Hola @mrpringles!
En el caso que no tengamos respuesta por tu parte en un par de días daremos como cerrado este hilo.
Saludos
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¡Hola @mrpringles!
Ya que no hemos tenido respuesta por tu parte entendemos que la consulta ha quedado resuelta, por lo que vamos a dar este hilo como cerrado.
Si tienes alguna consulta más ya sabes donde encontrarnos.
Saludos
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