Tengo un Iphone 4 con version de firmware 5.1.1 (la ultima oficial de apple)
Intento acceder a wap.movistar.com para acceder a Imagenio Movil y el Iphone automaticamente redirige a la pagina emocion.movistar.es desde donde no se puede acceder a Imagenio.
He probado desactivando el Wifi , asegurandome de estar en buena cobertura 3G, incluso he restaurado el Iphone con Itunes por si acaso. El resultado el mismo, me redirige a Emocion.
Lo curioso es que mi mujer, con otro iphone, misma version de firmware y linea de contrato a mi nombre si accede perfectamente.
Me podeis ayudar?, me gustaria disfrutar del servicio.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola mmagd:
Facilitame tu número de teléfono por mensaje privado para comprobar las conexiones en la línea.
Saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola mmagd:
Hemos comprobado la línea y dispones de todos los puntos de acceso necesarios para acceder al servicio. ¿Tu iphone es libre? ¿Has editado alguna vez el APN del terminal?
Saludos
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He descubierto que pasaba y ya está solucionado.
Instalé en su dia unos accesos directos al wifi, bluetooth, etc.. desde una pagina web. Al desinstalarlos ha funcionado, parece que anclaba la conexion wifi constantemente y por eso no entraba a wap.
gracias de todos modos.
Un saludo