Imposible quitar buzón de voz con multisim

[alex_doncel]

Hola,

Quiero quitar el buzón de voz de la línea que tengo con dos sim, una para el iphone y otra para ipad.

He probado ##002#, 22537 (Opción 4) y nada. Ya por ultimo he llamado al 1004 y al 902124455, y en los dos sitios me dicen que tengo el buzón desactivado, por lo que no pueden hacer nada, pero a mi me sigue saltando tanto si tengo apagado como si rechazo la llamada.

¿Alguna solución?

Muchas gracias

[arackatta]

Hola

también tengo el mismo problema que los compañeros.

Tengo un iphone 4 y un ipad 2 he contratado una multisim y no puedo desactivar el buzon de voz, he marcado todos los codigos y numeros que me han aconsejado y no hay manera.

Ya no se que mas hacer, por favor me podian ayudar?.

Gracias

[Irene-movistar]

Hola arackatta: 

Mandándome los datos de tu línea por mensaje privado para poder mirarlo y desactivarlo.

Un saludo!

[carcoton]

Hola,

Tampoco puedo desactivar el contestador automático con multisim, ¿podrían indicarme cómo?

Muchas gracias

[Charo-Movistar]

Hola carcoton y bienvenid@ al foro,

puedes enviarnos, un mensaje privado, con los datos de la línea, número de teléfono, nombre, apellidos y NIF o si es un teléfono de empresa, razón social y CIF.

Un saludo, 

[Mery-Movistar]

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arackatta escribió:

Hola

también tengo el mismo problema que los compañeros.

Tengo un iphone 4 y un ipad 2 he contratado una multisim y no puedo desactivar el buzon de voz, he marcado todos los codigos y numeros que me han aconsejado y no hay manera.

Ya no se que mas hacer, por favor me podian ayudar?.

Gracias

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Hola arackatta:

Ya  te hemos tramitado la baja del servicio.

Comprueba por favor si se ha desactivado de forma correcta.

Saludos

[arackatta]

OK, desactivado.

Muchas gracias

Saludos

[Sheila-Movistar]

Hola carcoton,

Al no recibir tus datos entendemos que lo has solucionado.

Un saludo

[gtendero]

He llamado varias veces al 1004 y aunque me lo desactivan, sigue saltándome el buzón de voz.

¿Alquien me puede ayudar?

[Irene-movistar]

Hola gtendero

Envíame tus datos por mensaje privado y miramos si hay algo mal a nivel de línea.

Saludos!

[Irene-movistar]

Hola de nuevo gtendero

Ya lo hemos desactivado, puede tardar unas 24horas en reconocer el cambio, vete probando y nos informas.

Saludos!

[gtendero]

Perfecto, lo he probado y ya está desactivado. Muchas gracias Irene

[Irene-movistar]

Denada 😉

[pollillo]

Hola!

Pues yo tambien sufro del mismo problema con el buzón de voz y la MultiSim de reciente adquisición (aunque yo no tengo la segunda tarjeta para un tablet sino 2 sims para sendos terminales de uso simultáneo). He probado a desactivarlo llamando al 22537 desde ambas sims y llamando al 1004 pero sin éxito, ahí sigue siempre, y me resulta bastante incomodo.

¿Me podriais echar una manita para desactivarlo? Lo agradeceré enormemente.

[Mery-Movistar]

Hola pollillo.

   Envianos un mensaje privado con tu número y le echamos un vistazo.

Un saludo !

[pollillo]

Enviado! 

[Mery-Movistar]

Hola pollillo.

   Ya tienes el buzón desactivado 

Un saludo !

[pollillo]

Perfecto, ya esta solucionado.

Gracias!

[pollillo]

Hola de nuevo,

Hablando con un amiguete el otro día del tema del buzón imposible de desactivar, me comentaba que a él le pasa lo mismo: no consigue desactivarlo, sólo que el no tiene multisim, pero por mas que llama al 22537 y al 1004 no logra que desaparezca.

El problema es que no tiene Internet para poder contactar con vosotros, así que me pidió que lo hiciera en su lugar.

[Irene-movistar]

Hola pollillo

Envíanos los datos de tu amigo y lo comprobamos.

Saludos!

[kolinaeh]

Hola,

Quiero quitar el buzón de voz de 2 líneas con multisim y no lo consigo con los códigos.

En caso de querer activarlo y desactivarlo después ¿tampoco funcionaran los códigos?

Muchas gracias

[Sheila-Movistar]

Hola kolinaeh,

No tenemos constancia que no funcionen los códigos. No obstante, si quieres que te quitemos el buzón de voz, envíame por mensaje privado tu número de móvil  te lo desactivamos.

Un saludo

[Charo-Movistar]

Hola kolinaeh,

ya está desactivado el Buzón de Voz en las líneas que nos has facilitado.

Un saludo, 

[Sheila-Movistar]

Hola pollillo,

Debido que no hemos recibido contestación por tu parte entendemos que está todo ok.

Un saludo 😉

[pollillo]

Hola Sheila,

No hemos podido desactivar el buzón todavía. Por motivos de trabajao habíamos dejado de lado este tema. Si fueras tan amable de intentar solucionarlo por nosotros te lo agradeceremos. Te envío los datos por MP.

[pollillo]

Opsss,

No puedo mandar MP: "El usuario Sheila-Movistar no tiene activados los Mensajes privados. "

¿Que puedo hacer?