Imposible quitar buzón de voz con multisim

[alex_doncel]

Hola,

Quiero quitar el buzón de voz de la línea que tengo con dos sim, una para el iphone y otra para ipad.

He probado ##002#, 22537 (Opción 4) y nada. Ya por ultimo he llamado al 1004 y al 902124455, y en los dos sitios me dicen que tengo el buzón desactivado, por lo que no pueden hacer nada, pero a mi me sigue saltando tanto si tengo apagado como si rechazo la llamada.

¿Alguna solución?

Muchas gracias

[Mery-Movistar]

Hola pollillo:

Envíame a mi los datos.

Saludos

[pollillo]

Pues tampoco me deja enviartelo , me dice lo mismo.

[Sheila-Movistar]

Hola pollillo,

Los fines de semana no hay moderación. Envíamelo hoy.

Un saludo

[Sheila-Movistar]

Hola pollillo,

Te informo. Ese número que me has dado no tenía el buzón de voz, lo que tenía es el servicio de Avisame, que te dice que dejes un mensaje y se envía como sms. 

Te he desactivado el Avisame y te he dejado el aviso de llamadas perdidas en modalidad de sms.

Necesito que apagues/ enciendas y mires si ya lo tienes 😉

Un saludo! 

[liodelin]

Hola, tengo el mismo problema que muchos de vosostros. He llamado al 609, al 22537 y no puedo desactivar el buzon de voz de la tarjeta secundaria. Tengo dos tarjetas, en la principal me dicen que está desactivado y despues de llamar varias veces me dicen que tambien en la otra, pero sigue activo. Tambien les llamé, aparte de desactivar el buzón de voz, para activar el aviso de llamada perdida por sms, y tampoco lo consigo. LLevo una semana llamando por uno y otro medio y nada. ¿Podéis ayudarme? Gracias.

[Irene-movistar]

Hola liodelin

Buenas tardes, facilítame tus datos por mensaje privado y lo desactivamos.

Saludos!

[Irene-movistar]

Hola liodelin

Ya lo tienes 😉

Apaga y enciende el terminal y como mucho en dos horas debe de estar desactivado.

Saludos!

[liodelin]

Por fin, desactivado OK.

Muchas Gracias, Irene.

Saludos.

[pollillo]

El mio también se ha desactivado al fin.

Mil gracias!!

[Davidg82]

Hola, 

Pues tambien tengo el mismo problema con el buzon de voz y la multisim .

Me gustaria quitar buzon de voz y tener activo el aviso por sms de llamadas perdidas, si es posible.

 Gracias.

[Sheila-Movistar]

Hola Davidg82, 

Envíame por mensaje privado el número de móvil y titular con dni de la línea y te lo tramito 😉

Un saludo 

[Kristianieto]

Hola Sheila
No consigo desactivar el buzon de mi telefono por tener multisim.
Te agradeceria que me ayudaras a hacerlo.
Muchas gracias de antemano.

[Sheila-Movistar]

Hola Kristianieto,

Envíame por mensaje privado:

- Número

- Titular

- Dni

Un saludo 😉

[Mery-Movistar]

Hola Kristianieto:

Ya tienes el buzón desactivado. Comprueba cuando puedas que  ya no se desvían las llamadas a él.

Un saludo

[Mery-Movistar]

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Davidg82 escribió:

Hola, 

Pues tambien tengo el mismo problema con el buzon de voz y la multisim .

Me gustaria quitar buzon de voz y tener activo el aviso por sms de llamadas perdidas, si es posible.

 Gracias.

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Hola Davidg82:

Ya te hemos tramitado la baja del buzón y activación de las llamadas perdidas, pero es posible que tarde un par de horas en procesarse de forma correcta.

Pruebalo y nos confirmas si te funciona de forma correcta.

Un saludo

[Davidg82]

Hola,

Creo que funciona bien,  pero tengo un problema añadido, no se si deberia ir en un hilo aparte, pero lo planteo aqui.

La segunda sim, la tengo en una tablet con modem usb para usarla con la tarifa de datos, el problema es el siguiente:

Cuando estoy conectado a internet con la sim2, si alguien me llama ( lo he probado personalmente) suena entre 1 y 3 tonos y coje la llamada, pero la persona que llama no oye nada y por supuesto yo ni me entero, en la sim 1 ( que tengo en el movil), no suena ningun tono, o como mucho 1.

No entiendo el porque sucede esto.

[Irene-movistar]

Hola Davidg82

¿ Has probado a intercambiarlas? 

Saludos!

[Davidg82]

Pues no se me habia ocurrido,

Lo probare a ver...

[melbourne2002]

Hola Mery.

Creo que tengo el mismo problema. Tengo una multisim con un numero particular  y uno de empresa y desearia eliminar los buzones de voz de ambos.

Muchas Gracias.

Jordi.

[Mery-Movistar]

Hola melbourne2002:

Si quieres  que te cancelemos el servicio desde aquí envíame un privado con los números de teléfono en los que quieres desactivarlo.

Un saludo

[Sheila-Movistar]

Hola Davidg82,

Debido que no hemos encontrado contestación por tu parte entendemos que está todo ok.

Un saludo

[Sheila-Movistar]

Hola melbourne2002:

No hemos recibido tus datos, suponemos que ya lo has solucionado.

Un saludo

[chalvesgml]

hola,

a mi tampoco se me quita el buzon con multisim. Que datos tengo que enviarte??

saludos y gracias

[Mery-Movistar]

Hola chalvesgml:

Facilitanos el número de teléfono en el que lo quieres desactivar por mensaje privado.

Saludos

[Mery-Movistar]

Hola chalvesgml:

Ya hemos desactivado el buzón. Cuando puedas comprueba si se ha gestionado de forma correcta.

Saludos