Imposible realizar llamada a tres

[brujete]

Buenas noches. Llevo ya tiempo intentando hacer llamadas a tres con una de mis dos líneas pero es imposible. En el 1004 me dicen que lo tengo activado pero solo en una de ellas las puedo realizar. Pensaba que podía ser por configuración del terminal epro son iguales y con la misma configuración. Con la misma lineay en otros terminales tambien me ocurría. 

Me podéis ayudar ?? 

Gracias y un slaudo

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola brujete, ¡Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar!

Para poder ayudarte envíanos por privado los siguientes datos:

• Nombre y Nif del titular.
• Números de móviles afectados.
• Numero móvil de contacto.

Saludos.

Jose.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola,

Tras verificar la situación de la linea muevo este hilo a mis compañeros de atención a cliente para que tramiten las gestiones necesarias

para resolver  la  situación que indicas.

Un saludo

Jose