Imposible realizar llamadas a España desde el extranjero

[gmfm]

Hola,

Tengo una tarjeta prepago con saldo suficiente para llamar a España  pero no consigo llamar.

El mensaje indica que las llamadas estan restringidas. He visto en el foro que en algunos casos el problema es de configuracion en Movistar.

Estoy tratando de comunicarme con mi padre hospitalizado y llamada de voz es la unica opcion, el no puede utilizar WhatsApp en estos momentos.

Estoy en los Estados Unidos .

Espero que algun administrador pueda ayudarme.

Muchas gracias.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @gmfm

Intenta utilizar estas secuencias para hacer llamadas desde EE.UU.:

- Para llamar a España:

*100*número fijo o móvil#

            Ejemplo: *100* 699 99 1004#

- Para otros destinos:

*100* Prefijo internacional de salida (00) + Prefijo del país + Número fijo o móvil#

            Ejemplo: *100*0045 2 361 154 999#

Si aun así no te deja, envíame por Mensaje Privado los siguientes datos para revisar la linea

- Número de teléfono afectado

- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo

Galder

[gmfm]

Ha funcionado perfectamente.

Muchas gracias

[Técnico-Movistar]

Hola @gmfm

Me alegro de que te haya funcionado, por nuestra parte damos el hilo por cerrado, si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo

Galder