Desde ayer no puedo ponerme en contacto ni con el 1489 ni con el 1004, alegando la voz automática que no es posible debido a una indisponibilidad temporal de red
Editado 06-07-2018 15:39
Editado 06-07-2018 15:39
Hola AntoñinAguilarGarcía, bienvenido a la Comunidad de Empresas,
El problema que comentas, ¿te sucede al llamar desde una única línea? Por otra parte, ¿la llamada la haces desde una línea fija o móvil?
Por otra parte, ¿te sucede en una zona concreta o en cualquier punto?
Finalmente, ¿puedes efectuar llamadas a otras numeraciones?
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola AntoñinAguilarGarcía,
Disculpa, en primer lugar, la demora en responder.
¿Sigues sin poder efectuar llamadas al 1004 y al 1489? En caso afirmativo, mándanos los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviar un mensaje privado, clica sobre TécnicoMóvil-movistar y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Juan Luis.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar
Hola AntoñinAguilarGarcía,
Como no obtuvimos respuestas en el hilo lo damos por cerrado entendiendo que recibiste ayuda desde otro canal de atención.
Si necesitas volver a contactar con nosotros por aquí seguimos
Saludos
Raquel
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Para información sobre nuestros Servicios Móvil , Ofertas Móvil, Móviles , Tarifas móvil y Ofertas visita Movistar