Iphone 12 + Apple Watch Series 6 "No es posible activar los datos móviles en el Apple Watch con tu cuenta de Movistar"

[Charlio2269]

Hola,

Hoy, durante la sincronización de mi Apple Watch con el iPhone 12, me ha aparecido éste mensaje y no me permite configurar los datos móviles en el reloj.

Comentar que, hasta ésta mañana, funcionaba correctamente con el iPhone X.

He hablado con Atención al Cliente y me comentaban que necesitaba solicitar una nueva e-SIM en la tienda Movistar. He ido a una tienda cercana y la chica me ha dicho que éso no es necesario. Que debería ser automático (como lo fué la primera vez que lo conecté al iPhone X) y que quizás hace falta una actualización (no se de qué) por parte de Apple o Movistar.

Éso es cierto? Tenéis constancia de ello?? 

He probado de reiniciar, borrar el reloj y vincularlo de nuevo, restaurarlo sin cargar la copia de seguridad y nada funciona.

Alguien podría echarme una mano? 

Gracias de antemano!

[javierfrancoferrer]

Funciona! He tenido que reiniciar teléfono y reloj, pero ha funcionado!

[Jrcc]

Perfecto, parece que solucionado. Hay que reiniciar. Gracias. 

[Técnico-Movistar]

Hola @Jrcc

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando.