Iphone 4 Movistar - "Sin Servicio"

[IsaacOli]

Hola.

Tengo en mi poder un Iphone 4 de Movistar de un compañero de trabajo.

Al introducir la tarjeta SIM e introducir el PIN, sólo aparece "Sin Servicio" en la esquina superior izquierda.

A qué se debe?.

Es algo urgente.

Gracias.

Un saludo.

[Charo-Movistar]

Hola IsaacOli y bienvenid@ al foro,

¿esta microsim está activada?

¿O la habeis probado en otro teléfono y recupera cobertura?

¿El iPhone 4 recoge cobertura con otra tarjeta?

Un saludo, 

[IsaacOli]

Hola Charo.

Gracias por contestar tan rápido.

Si, hemos probado con otra microsim de Movistar en el terminal y aparece "Sin Servicio".

Alguna idea?.

Gracias.

Un saludo.

[Sheila-Movistar]

Hola IsaacOli,

¿ El Iphone es nuevo? En tal caso conectalo a Itunes y activalo, en caso que no sea nuevo restauralo ( se borrarán todos los datos a si que haz una copia de seguridad antes)

Un saludo

[IsaacOli]

Hola Sheila.

El terminal no es nuevo y lo hemos restaurado y actualizado a IOS 5.1

Puede deberse a algo de hardware?.

Gracias.

Salu2.

[Sheila-Movistar]

Hola IsaacOli,

Nos comentas que has probado una sim en tu móvil y pasa lo mismo. ( deduzco que esa sim funciona bien en otro móvil) ¿ Tu sim en otro móvil funciona?

De todas formas si has restaurado ya sería conveniente que te lo viera Apple, o llevarlo a Movistar en caso de estar en el segundo año de garantía.

Un saludo