Iphone 6 y 4g

[kirshley]

Buenas noches. Tengo el iphone 6 y no se me conecta al 4G. Lo he activado desde la app mi movistar pero me ha salido un mensaje diciendo que mi tarifa no es compatible con el 4G, cuando tengo contratado Fibra fusión Tv para todos y supuestamente si que es compatible, Me he vuelto a meter en la app y la opción para activar el 4g ya no me sale. Alguna solución? Muchas gracias de antemano

[pacofreire]

Hola @kirshley 

Para disponer de ese Servicio, previamente hay que activarlo. Prueba desde el siguiente enlace:

Activar Movistar 4 G ; Actívalo desde tu móvil

Una vez dentro de esa página, selecciona el punto 3: "Actívalo desde tu móvil"

Un Saludo 

[kirshley · Accepted solution]

Buenos dias. Ayer active el servicio tanto desde la app como vía web. Hoy al despertarme, ya dispongo de 4g. Se ve que tarda unas horas en activarse. Muchas gracias!

[pacofreire]

De nada, @kirshley 

Ahora a ¡¡disfrutar del nuevo Terminal y de todas sus posibilidades!!

Apple cuenta con un Servicio adicional de asistencia técnica, especialmente recomendable.

Yo lo contraté con mi terminal anterior, iPhone 3 GS y con el actual, iPhone 4. El nivel de Atención telefónica, con llamadas a un número gratuito 900, y la rápidez y eficacia en las soluciones, lo convierte en, sencillamente, espectacular.

Asistencia técnica Apple Care Protection Plan iPhone

Un Saludo